Problem­basier­tes Ler­nen und Kom­pe­tenz­ent­wick­lung

Das Spiel ist eine der besten Arten zu lernen, weil es meistens in einem geschützten Rahmen stattfindet und die Fantasie beflügelt. Seltsam dabei ist, dass ich noch kein Kind habe Dinge sagen hören wie: „Bevor wir mit dem Spielen beginnen, müssen wir erst mal alles über Buddelinstrumente lernen. Und über die Geschichte des Sands. Und seine geologischen Eigenschaften und mineralischen Zusammensetzungen. Es gibt dazu tolle E-Learning-Module, die wir bitte alle zuerst absolvieren. Danach müssen wir noch einen Test machen, damit unsere Eltern auch sehen, dass wir viel gelernt haben, denn jeder weiß ja, dass schriftliche Tests bestens als Kompetenznachweise geeignet sind. Erst wenn wir den bestanden haben, dürfen wir in den Sandkasten.“

Interessant ist auch, wie Eltern ihren Kindern etwas beibringen: Mal wird das Laufrad gehalten, mal gezeigt, wie man eine Schaufel benutzt. Glücklicherweise mischen sich Eltern oft aber auch gar nicht ein, sondern lassen ihre Kinder einfach mal machen. Was ich noch nie gesehen habe, sind Eltern, die vor der Nutzung des Spielplatzes ihren Kindern einen Vortrag zur Geschichte des Sandkastens gehalten oder sie gezwungen haben, einen E-Learning-Kurs oder ein webbasiertes Training zum Thema „Korrekte Nutzung von Buddelinstrumenten“ zu absolvieren.

Problembasiertes Lernen ist nicht zu verwechseln mit der sogenannten Case-Study-Methode, die vor allem durch ihre Verwendung in Harvard berühmt wurde und heute an jeder Business School fester Teil der Lehrmethodik ist. Bei dieser Vorgehensweise werden echte (in seltenen Fällen auch hypothetische, aber realistische) Fälle aus dem Businesskontext beschrieben, erörtert und analysiert. Anschließend werden dann gemeinsam, einzeln oder in Teams Lösungen erarbeitet, die freilich auf dem umfangreichen Theorie- und Praxiswissen der Teilnehmenden beruhen. Mit Hilfe der Case-Study-Methode versucht man also anhand eines realen Beispiels, Theorien und Frameworks in die Praxis zu überführen bzw. aus der Analyse realer Situationen zu lernen.

Im Gegensatz dazu steht beim problembasierten Lernen am Anfang keine oder sehr wenig Theorie. Die Teilnehmenden sollen sich ihre Wissenslücken oder, genauer gesagt, ihren Wissensbedarf selbst erschließen. Elon Musk, ein Fan dieser Lehr- und Lernmethode, hat sie einmal so auf den Punkt gebracht: Statt einem Kind beizubringen, was ein Hammer ist, fordert man es auf, einen Nagel in die Wand zu schlagen. Wie? Genau das herauszufinden ist die Aufgabe. Ein Hammer taugt etwa dafür, aber – und das ist der Punkt – nicht nur der. Auch ein anderer harter Gegenstand wäre geeignet und insgesamt bietet diese Situation eine gute Gelegenheit, mehr über Werkzeuge und deren Verwendung zu lernen. Musk hat übrigens mittlerweile eine eigene Schule namens Astra Nova gegründet.

In einer Welt, die sich rasant verändert, muss Kompetenzentwicklung im Vordergrund stehen, nicht Wissensvermittlung. Es zählt also nicht, was ich weiß – dieses Wissen veraltet ohnehin rasch – sondern in erster Linie, was ich kann.

Kritische Stimmen wenden oft ein, dass das theoretische Fundament, mithin die „Wissensbasis“, beim problembasierten Lernen zu kurz käme. Diese Kritik ist nicht prinzipiell unberechtigt, doch lässt sie außer Acht, dass unsere Wissensökonomie gerade nicht vom Wissen an sich lebt, welches im Übrigen praktisch überall und jederzeit verfügbar ist. Sie lebt von der Fähigkeit der Menschen, sich neues (und im Unternehmensumfeld oft sehr spezifisches) Wissen schnell und effektiv anzueignen und – in Zeiten von „Fake News“ und „Information Overload“ außerordentlich relevant – Wichtiges von Unwichtigem, Relevantes von Irrelevantem, „Wahres“ von „Falschem“ zu trennen. Dass nebenbei persönliche und soziale Kompetenzen trainiert werden, ist ein weiterer Vorteil dieser Methode.

Ein konkreter Anwendungsfall kann im Dienstleistungsumfeld etwa die Vertragserstellung mit Kunden sein: Welche Informationen brauche ich dafür? Vom Kunden? Intern? Über Prozesse, Vertragsinhalte, Verhandlungsmasse? Muss ich den Vertrag nur erstellen oder muss ich ihn auch verhandeln? Im Fall von Letzterem: Wie geht das, verhandeln? Was gibt es zu beachten? Wo lege ich am Ende den Vertrag ab und halte ihn nach? Wie funktioniert die Rechnungsstellung?

Ein letzter Punkt scheint mir noch von Bedeutung: Seit Langem ist klar, dass Technologie bzw. technologiegestütztes Lernen („Digital Learning“) der Weg der Zukunft ist. Die Vorbehalte dagegen sind wie Sandburgen, die Kinder am Meer bauen. Die Gezeiten sind indes unabänderlich und gehen einfach darüber hinweg. Die Frage ist nicht, ob man technologiebasiert Lehren und Lernen möchte, sondern welche Systeme, Programme und Anwendungen im jeweiligen Einzelfall geeignet sind. Wie auch im Vertriebs- und Marketingumfeld gilt: Schaffe ich es nicht auf die Mobiltelefone meiner Kundinnen und Kunden (hier: meiner Lernzielgruppe), werde ich auf Dauer nicht relevant sein.

Learning-Experience-Systeme wie Solvably von MassiveU bieten Problem-Based Learning in Echtzeit und via mobile App an. Die Administrierenden können spezifische, individuelle Herausforderungen konstruieren und die Bearbeitung dieser Challenges durch Einzelpersonen oder Gruppen begleiten, Tipps und Hilfen geben und dabei ein definiertes Set von Kompetenzen real messen: Problemlösekompetenz, Kommunikation mit den anderen Teilnehmenden u.v.m. Aufregende Zeiten, in denen wir leben.

Der Unternehmer und Alibaba-Gründer Jack Ma hat es auf den Punkt gebracht: „Werte, Überzeugungen, unabhängiges Denken, Teamgeist, Sorge für Andere. Das sind die weichen Faktoren. Wissen wird uns das nicht beibringen. […] Alles was wir lehren, sollte uns von Maschinen unterscheiden. Wenn die Maschine es besser kann, müssen wir uns Gedanken machen. Wie und was wir unsere Kinder lehren, stammt aus den letzten 200 Jahren – dieser Ansatz ist wissensbasiert. Wir müssen unseren Kindern etwas Einzigartiges beibringen, so dass Maschinen sie nie einholen können.“

Alles in allem kann problembasiertes Lernen dazu beitragen, uns, unsere Kinder und unsere Unternehmen gut für die Zukunft vorzubereiten. Probieren Sie es aus!

[1] Vgl. World Economic Forum: “These are the top 10 job skills of tomorrow – and how long it takes to learn them”. Online unter: https://www.weforum.org/agenda/2020/10/top-10-work-skills-of-tomorrow-how-long-it-takes-to-learn-them/, abgerufen am 27.7.21.